En más de un ocasión nos habremos preguntado que es lo que determina que algunas personas independientemente de su cultura, estrato social o historia personal, reaccionen frente a problemas o desafíos de manera inteligente, creativa y conciliadora.  Nunca antes se  había considerado incorporar en el  análisis un concepto tanto o más importante que el cociente intelectual, como lo es la Inteligencia Emocional.

¿Porqué algunas personas tienen más desarrollada que otras, una habilidad especial que les permite relacionarse  bien con otros, aunque no sean las que más se destacan por su inteligencia ?   ¿ Porqué unos son más capaces que otros de enfrentar contratiempos, o superar obstáculos y ver las dificultades de la vida de manera diferente ?.  El nuevo concepto que da respuesta a ésta y otras interrrogantes es la Inteligencia Emocional, la misma que viene a ser una destreza que nos permite conocer y  manejar nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirse satisfechos y ser eficaces en la vida a la vez que crear hábitos mentales que favorezcan nuestra propia productividad.

Otras habilidades que caracterizan a la Inteligencia Emocional son: suficiente motivación y persistencia en los proyectos, resistencia a las frustraciones, controlar los impulsos, demorar la gratificación, regular el humor, mostrar empatía y abrigar esperanzas.

El proceso de alfabetización emocional, empieza desde muy temprano.  Cuando los niños reciben suficiente aprobación y estímulo, son animados a asumir pequeños desafíos, miran la vida con optimismo y son afirmados en sus propias destrezas, sin duda van a adquirir una amplia gama de habilidades sociales y emocionales a medida que pasan los años.

Aún dentro de los procesos intelectuales, la Inteligencia Emocional es un ingrediente importante para desarrollar una buena disposición para aprender.  Se mencionan los siguientes aspectos:

- confianza en sí mismos
- intencionalidad o persistencia
- curiosidad
- capacidad de comunicación
- autocontrol para modular y dominar sus propias acciones
- cooperatividad
 

Cuando no se da en su tiempo este tipo de adiestramiento, nos convertimos en "analfabetos emocionales",  situación ésta que  nos explicaría cómo nuestro "cerebro emocional" en un momento de tensión o extrema presión, nos puede derrumbar, paralizar y desorganizar, bloqueando totalmente a otras facultades mentales y a la mente analítica.

Gracias a Dios los descubrimientos son también alentadores con respecto al REAPRENDIZAJE EMOCIONAL, proceso que de ninguna manera es espontáneo.  En algunos casos, es verdad, los acontecimientos naturales de sus vidas contrarrestan las huellas de los traumas emocionales.  En otros casos el circuito emocional tiene que ser reeducado o sea  el curso positivo de las emociones puede ser reaprendido.

Este nuevo aprendizaje significa poder construir una nueva vida con relaciones sólidas y confianbles y un sistema de creencias que encuentre significado incluso en un mundo en el que la injusticia o la violencia tienen  su lugar preferente.  Todos estos elementos son señales de éxito en la reeducación del "cerebro emocional".